Gizlilik Politikası

Otoexper.com.tr olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, hizmetlerimiz hakkında bilgi alan ziyaretçilerimizin ve iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, verilerin nasıl korunduğunu ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek, iletişim formlarını kullanarak, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek bu metinde açıklanan kişisel veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Bu internet sitesi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Otoexper.com.tr olarak kabul edilir.

Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Otoexper.com.tr web sitesi üzerinden kullanıcıların doğrudan paylaştığı veya site kullanımı sırasında teknik olarak oluşan bazı kişisel veriler işlenebilir. Bu veriler, hizmet taleplerinin karşılanması, iletişim kurulması, randevu süreçlerinin yürütülmesi, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir. Otoexper.com.tr, kullanıcıların paylaştığı bilgileri hizmet sunumu, iletişim, randevu yönetimi, taleplerin yanıtlanması, web sitesinin güvenli çalışması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; web sitesi iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları, e-posta yazışmaları, doğrudan iş yeri iletişimi, çerezler ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.

Bu veriler; hizmet talebinin karşılanması, iletişim kurulması, sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

İletişim Formları, Telefon ve WhatsApp Kullanımı

Web sitemizde yer alan iletişim, randevu veya bilgi talep formları üzerinden iletilen bilgiler, kullanıcının talebine yanıt verebilmek amacıyla işlenir. Kullanıcılar ayrıca 0532 423 90 42 ve 0532 154 17 55 numaraları üzerinden telefon veya WhatsApp ile iletişime geçebilir.

WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, ilgili hizmet talebinin yanıtlanması ve iletişim sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir. Kullanıcıların WhatsApp kullanımı sırasında ilgili platformun kendi gizlilik ve kullanım şartlarının da geçerli olabileceğini dikkate alması önerilir.

Çerezler ve Analitik Araçlar

Otoexper.com.tr web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi istatistiklerini değerlendirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcı tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu çerezler web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için kullanılabilir. Analitik veya pazarlama amaçlı çerezler kullanılıyorsa, kullanıcıya ayrıca bilgilendirme yapılması ve gerekli durumlarda tercih imkanı sunulması esastır.

Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği durumlarda ve yalnızca gerekli ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu paylaşım; web barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta hizmetleri, teknik destek sağlayıcıları, güvenlik servisleri, analiz araçları veya yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla sınırlı olabilir.

Otoexper.com.tr, kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya amacı dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Veri paylaşımı yalnızca hizmetin yürütülmesi, teknik güvenliğin sağlanması veya yasal zorunlulukların yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim ve randevu taleplerine ilişkin veriler, talebin sonuçlandırılması ve gerekli durumlarda hizmet geçmişinin takip edilebilmesi amacıyla makul süreyle muhafaza edilebilir.

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan durumlarda veriler ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında kendilerine tanınan hakları kullanabilir. Bu kapsamda kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme gibi taleplerde bulunabilir.

Başvuru ve İletişim Kanalları

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Otoexper.com.tr’ye iletebilirsiniz:

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde Google Haritalar, sosyal medya platformları, WhatsApp bağlantıları veya üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıklandığında ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerli olabilir.

Otoexper.com.tr, üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, veri işleme süreçlerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcıların üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili platformların gizlilik metinlerini incelemesi önerilir.

Gizlilik Politikasında Değişiklik

Otoexper.com.tr, gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların gizlilik politikasını belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir. Sayfanın güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanan metindir.